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實驗室如何設置質量目標?

放大字體  縮小字體 發布日期:2022-09-21
核心提示:質量目標是指組織在質量方面的具體承諾和追求的目標,指明了質量方面的關注點。在現實實驗室管理體運行中,有相當一部分機構不知

質量目標是指組織在質量方面的具體承諾和追求的目標,指明了質量方面的關注點。在現實實驗室管理體運行中,有相當一部分機構不知如何設置和控制質量目標,導致質量目標成為擺設,達不到提升本機構數據結果質量的目的。

一是應體現質量方針的要求。質量方針是實驗室總的質量宗旨和方向,是組織所有行為的準則。所以,機構在編制質量目標時,應圍繞質量方針、體現出質量方針的要求,是質量方針在各項檢驗檢測活動的具體化。不能方針是方針,目標是目標,不能偏離開質量方針談論質量目標。

二是應設置好質量目標。按照經典的目標管理理論,過于復雜,將消耗更多的時間,加大管理運行的成本,這是我們應該避免的。我們是出具具有證明作用的數據和結果的,更關注的是數據結果的質量。為保證質量,需要對工作過程中影響質量的各要素進行分解,設置控制點,每一個過程均可設置為質量目標進行控制,簡單有效。

三是應對質量目標進行分析。作為檢驗檢測機構,在管理評審時,質量目標完成情況是管理評審的輸入之一,質量目標設置為年度目標比較合適。需要對質量目標完成情況進行統計、分析,與歷年指標進行分析比對,判斷出哪些方面質量得到了提升,哪些方面需要進一步改進。

四是質量目標應注意動態化和連貫性。動態化,質量目標設置應有依據,在對現狀調查和比較的基礎上制定,針對自己的薄弱環節設置,實現動態化控制,不能盲目制定。連貫性,控制一項指標,應連續進行控制,一直使其穩定成熟、取得成效。

許多機構質量目標缺乏控制力,起不到對工作質量的提升作用,主要是沒有掌握質量目標設置的方法,在設置時也沒有結合實際情況仔細推敲。質量目標設置很重要,設置的好,就會起到改進質量的作用,我們也能夠感受到工作質量會隨之顯著提升。 
編輯:songjiajie2010

 
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