凈含量為5千克的大米，而實(shí)際稱(chēng)重結(jié)果顯示為4.96千克。
最近，不少市民在超市購(gòu)買(mǎi)袋裝大米和白面時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有短斤缺兩的現(xiàn)象。對(duì)此，部分超市認(rèn)為這是由水分蒸發(fā)引起，不是什么大問(wèn)題。但記者在采訪中了解到，對(duì)于袋裝食品的稱(chēng)重問(wèn)題，國(guó)家早有相關(guān)規(guī)定，如果短缺量超標(biāo)，超市應(yīng)該先對(duì)顧客進(jìn)行賠償。
在售袋裝米面多數(shù)不夠秤
6日，記者來(lái)到濰坊多家超市探訪發(fā)現(xiàn)，在售袋裝米短斤少兩現(xiàn)象極為常見(jiàn)。在利群超市，記者分別拿起吉糧、東海明珠的5公斤袋裝米，在電子秤上稱(chēng)重，結(jié)果顯示重量均達(dá)不到標(biāo)注的凈含量重量，僅為4.9公斤。記者又接連拿起其他品牌及規(guī)格的成品袋裝米均不夠秤。
為避免出現(xiàn)誤差，記者又將成品袋裝米拿到糖果銷(xiāo)售區(qū)域分別稱(chēng)重，結(jié)果同樣不足秤。而6日下午，記者連續(xù)走訪了濰坊多家超市，調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分成品大米重量都達(dá)不到標(biāo)注的凈含量。
一位正在購(gòu)買(mǎi)大米的女士告訴記者，現(xiàn)在成品袋裝米算上外包裝，都達(dá)不到標(biāo)注的凈含量，她說(shuō)，超市內(nèi)雖然短斤缺兩，但情況還稍微好點(diǎn)，只少幾兩。而很多小區(qū)市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)的糧店，有的標(biāo)注25公斤的大米實(shí)際重量能少兩斤，根本不敢去買(mǎi)。
一位李女士對(duì)記者說(shuō)，袋裝米是事先裝好的，大多數(shù)市民并不會(huì)刻意再去稱(chēng)重，但是市民相信商家，換來(lái)的卻是商家以各種小伎倆欺騙消費(fèi)者，應(yīng)該好好規(guī)范該市場(chǎng)。
記者又走訪了早春園、南下河等糧店、市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)成品袋裝米缺斤短兩已經(jīng)成為行業(yè)"潛規(guī)則".面對(duì)此問(wèn)題，早春園一家糧店店主則稱(chēng)，成品袋裝米不夠秤多是由在運(yùn)輸過(guò)程損耗及水分蒸發(fā)等多重原因所致。
短缺量不得超過(guò)凈含量1.5%
對(duì)于大米和白面存在短斤缺兩的現(xiàn)象，多數(shù)超市的負(fù)責(zé)人都表示在進(jìn)貨時(shí)，一般都會(huì)進(jìn)行稱(chēng)重，不夠分量的肯定不會(huì)進(jìn)貨，而現(xiàn)在出現(xiàn)短斤少兩現(xiàn)象，很可能是在銷(xiāo)售過(guò)程中喪失了水分。
但不少消費(fèi)者對(duì)于超市的這種解釋并不滿意，6日下午，在利群超市選購(gòu)米面的張桂英說(shuō)，即使是短斤缺兩真的是因?yàn)樗终舭l(fā)導(dǎo)致的，商家也應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)，因?yàn)橘I(mǎi)東西的時(shí)候大家都是按照標(biāo)簽上的重量付賬的，沒(méi)理由讓顧客為水分流失埋單。
另一位顧客梁女士也認(rèn)為，既然廠家知道米面放時(shí)間長(zhǎng)了很可能會(huì)流失水分，那么在當(dāng)初裝袋的時(shí)候就應(yīng)該多放一些。
像這種袋裝食品的稱(chēng)重問(wèn)題到底有沒(méi)有什么規(guī)定？對(duì)此，記者查閱了相關(guān)資料，從2006年1月1日起實(shí)施、由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會(huì)議審計(jì)通過(guò)的《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》中，就有對(duì)包裝食品重量問(wèn)題的規(guī)定。《辦法》規(guī)定，"因水分變化等因素引起凈含量變化較大的定量包裝商品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取措施保證在規(guī)定條件下商品凈含量的準(zhǔn)確。"
另外，還規(guī)定了定量包裝商品的允許短缺量，1公斤到10公斤的定量包裝商品允許的短缺量是凈含量的1.5%.而按照這個(gè)規(guī)定，5公斤裝的米面允許短缺量為75克。
消費(fèi)者可向超市索取賠償
超市只管銷(xiāo)售米面，裝袋是否夠斤兩則是廠家的問(wèn)題，不少消費(fèi)者都不確定，如果出現(xiàn)了問(wèn)題最后該找誰(shuí)負(fù)責(zé)。
對(duì)此，記者聯(lián)系到了濰坊市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董其升，他認(rèn)為，即使是袋裝食品出現(xiàn)短斤少兩的現(xiàn)象，消費(fèi)者也應(yīng)該先去找超市負(fù)責(zé)，因?yàn)榘凑障嚓P(guān)規(guī)定，是誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)，消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)親自去聯(lián)系產(chǎn)品廠家。
對(duì)此，奎文區(qū)工商局消保科科長(zhǎng)季傳波說(shuō)，雖然這些袋裝食品確實(shí)會(huì)因?yàn)樗至魇?dǎo)致短斤缺兩，但是超市不能因此拒絕消費(fèi)者的索賠，如果是商品缺少的重量超過(guò)了規(guī)定中的量，那么超市就應(yīng)該先給消費(fèi)者一定的賠償，然后再去找廠家協(xié)商。
