5月21日早上，韓女士從伊春路的某大型超市內(nèi)買(mǎi)了兩斤蝦，吃了之后嘴上開(kāi)始起泡，為了討個(gè)說(shuō)法，5月23日早上她帶著記者來(lái)到這家海鮮攤，沒(méi)想到韓女士一說(shuō)這事，攤主立馬給退了錢(qián)。"也不問(wèn)問(wèn)怎么回事就給退了，這不是明顯有問(wèn)題嗎，以后再也不敢吃這里的蝦了。"
5月23日上午 ,韓女士撥打信報(bào)熱線80889088,稱自己吃到了"毒蝦"."吃了之后嘴上起泡，沒(méi)法見(jiàn)人了 ,我的同事見(jiàn)了我也被嚇了一跳。"韓女士稱，自己對(duì)蝦從來(lái)不過(guò)敏 ,但是沒(méi)想到這次因?yàn)槌晕r破了相。
記者見(jiàn)到韓女士時(shí)，看到她嘴角的泡已經(jīng)消了，但是嘴角周?chē)つw還是有些泛白，韓女士告訴記者："就是這些白色的東西 ,前兩天都是泡 ,我同事都看出來(lái)了，問(wèn)我怎么回事，我一想就知道是蝦的事，因?yàn)槟翘鞗](méi)有吃什么別的東西。"
原來(lái)韓女士在5月21日早上，從伊春路一家大型超市買(mǎi)了兩斤蝦，本來(lái)想著吃一斤，另外一斤送人 ,但是沒(méi)想到吃了之后自己"中招"了 ."我和公公、婆婆一塊吃的，但是吃了之后我嘴角就起泡了，剩下的那斤也沒(méi)有送人，放到冰箱里了。"
隨后韓女士拿出了剩余的蝦給記者看，記者觀察并沒(méi)有看出與正常的蝦有什么不同，記者了解后得知，韓女士的親人吃了沒(méi)有大的反應(yīng)，只是感覺(jué)沒(méi)有蝦味。最后韓女士表示，決定去賣(mài)蝦的地方討個(gè)說(shuō)法，"我就希望有專業(yè)的人士來(lái)化驗(yàn)一下，蝦里面肯定有問(wèn)題。"
5月23日上午，記者隨著韓女士來(lái)到了伊春路這家超市，在韓女士買(mǎi)蝦的海鮮攤上，記者見(jiàn)到了攤主。"我周六的時(shí)候買(mǎi)的蝦，吃了嘴上起泡，你給我退了吧。"韓女士跟攤主說(shuō)。攤主看了看后竟然二話沒(méi)說(shuō)，直接問(wèn)當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候多少錢(qián)，然后拿出錢(qián)給了韓女士，退錢(qián)后攤主說(shuō)："可能是你過(guò)敏，有些人就對(duì)蝦過(guò)敏。"
韓女士后來(lái)表示，沒(méi)想到退錢(qián)這么快，自己都沒(méi)有想到，"我沒(méi)有那里的發(fā)票，當(dāng)時(shí)嘴上起泡的時(shí)候也沒(méi)有去醫(yī)院，人家要是不承認(rèn)我一點(diǎn)辦法沒(méi)有，沒(méi)想到這么利索地給退錢(qián)了，你說(shuō)是不是有問(wèn)題？"
隨后記者又詢問(wèn)了攤主，攤主表示："蝦是沒(méi)有問(wèn)題的，有些人對(duì)蝦過(guò)敏所以會(huì)這樣，她也說(shuō)了其他人吃了就沒(méi)事，她嘴上起泡了這不能說(shuō)我們蝦有問(wèn)題吧，當(dāng)然她想退就退了，我們做買(mǎi)賣(mài)的也不能不講道理，不想買(mǎi)就不買(mǎi)。"
消費(fèi)維權(quán)一定要保留證據(jù)
5月23日下午，記者通過(guò)消費(fèi)者維權(quán)電話12315了解到，遇到這種情況關(guān)鍵是保留證據(jù)。工作人員告訴記者："買(mǎi)東西時(shí)一定要保留小票，要不然怎么證明東西從哪里買(mǎi)的，還有如果像韓女士這樣，因?yàn)槌粤藮|西嘴上起泡了，那就要留著大夫的藥方還有藥，保留了這些東西之后才能證明自己的話，要不然容易吃啞巴虧。"
工作人員表示，消費(fèi)者和商家出現(xiàn)問(wèn)題，可以通過(guò)消費(fèi)者維權(quán)電話12315找消協(xié)，工作人員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，"實(shí)在處理不了的，可以通過(guò)走法律程序維權(quán) ."
文/圖 記者 寇峰 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）
