4S即：銷售 Sale 、備件 Sparepart 、售后服務(wù) Service 、信息反饋 Survey
4S店就是指擁有以上4個(gè)方面的四位一體經(jīng)營(yíng)管理模式的專賣店，這類店投資都比較大,設(shè)立及管理都比較嚴(yán)格，服務(wù)比較完善，所以它的維修保養(yǎng)價(jià)格也是比較貴的。