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現(xiàn)在流傳一種說法是：“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)”！無論是跨國公司還是本土企業(yè)，供應(yīng)鏈已經(jīng)是組織中最重要的核心業(yè)務(wù)流程。也許，有些人不愿意承認(rèn)這個(gè)觀點(diǎn)，但是從現(xiàn)實(shí)就是，為保證組織中所有的其他的業(yè)務(wù)流程有效穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，他們的接口和依附點(diǎn)完全是基于企業(yè)成功的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，規(guī)劃與執(zhí)行。
應(yīng)該在所有的高管的腦中，不論是潛意識(shí)還是基于理性的分析，供應(yīng)鏈表現(xiàn)可以充分顯示出企業(yè)是否獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)亦或是糟糕的運(yùn)營(yíng)水平和客戶服務(wù)水平。在這兩個(gè)極端結(jié)果之間的往往反映出來的是成百上千的日常管理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)的有效性是評(píng)價(jià)管理者運(yùn)營(yíng)過程的重要因子。
在一個(gè)企業(yè)從事供應(yīng)鏈相關(guān)管理工作二三十年或更久的人一定知道，一些引起供應(yīng)鏈夢(mèng)魘的許多因素是來自外部且很難預(yù)測(cè)的。可是，供應(yīng)鏈夢(mèng)魘的主因是可以被預(yù)測(cè)到的，并且通過企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)具有的領(lǐng)導(dǎo)力，改善策略，經(jīng)驗(yàn)，人才的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)授權(quán)，新技術(shù)和分析技能以及執(zhí)行能力來預(yù)防。
接下來會(huì)列出一些熟悉的戰(zhàn)略供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與相對(duì)成功的解決思考。與此同時(shí)，因?yàn)楫?dāng)代全球化的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜；人類對(duì)于高新科技的依賴程度越來越高；新生代的勞動(dòng)者的工作動(dòng)機(jī)和個(gè)人工作滿意度需求的變化，組織是必須要變得更具創(chuàng)新性來處理這些問題。
一、戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的問題
1. 戰(zhàn)略
- 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略混亂
- 搖擺不定的領(lǐng)導(dǎo)方向
- 相互沖突的KPI指標(biāo)
2.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
- 運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和采購們了解全球供應(yīng)鏈的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)和內(nèi)部運(yùn)作。
- 組織內(nèi)其他部門的觀點(diǎn)往往過于簡(jiǎn)單化(如糟糕的銷售預(yù)測(cè)、銷售和訂單執(zhí)行承諾、財(cái)務(wù)庫存管理、工程的使用情況和新產(chǎn)品的生產(chǎn)中斷、維修和備件管理、月底緊縮等等)。
3. 組織流程機(jī)能失調(diào)
低效的流程、實(shí)踐、操作程序和基本數(shù)據(jù)完整性問題，造成在嚴(yán)重的浪費(fèi)和端到端供應(yīng)鏈效率低下。
4. 信息流并行
平衡需求、產(chǎn)能、產(chǎn)出、品種批量以及供應(yīng)來創(chuàng)建一個(gè)自適應(yīng)的協(xié)同性強(qiáng)的供應(yīng)鏈。而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的持續(xù)流動(dòng)的過程是十分艱難的，因?yàn)閿?shù)據(jù)本身有時(shí)候就是不完整的、矛盾的或者受到外來的影響。
5. 供應(yīng)鏈的復(fù)雜性與不確定性
全球供應(yīng)鏈復(fù)雜性和不確定性的不斷挑戰(zhàn)，帶來不斷增加的各種浪費(fèi)和成本。
二、成功的解決對(duì)策
1. 戰(zhàn)略
正式和清晰地制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，愿景，期望。采用恰當(dāng)合適的KPI指標(biāo)確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和日常管理工作的有效結(jié)合。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)范圍內(nèi)最重要的核心業(yè)務(wù)流程，需要消除孤島和部署供應(yīng)鏈拉動(dòng)模型。這個(gè)核心過程的關(guān)鍵因素是職能化管理，讓所有部門都具有責(zé)任感。
通過跨職能團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃與執(zhí)行去實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈目標(biāo)：S&OP(客戶、銷售、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、工程、供應(yīng))；供應(yīng)商管理(采購、工程、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)商)；生產(chǎn)制造(生產(chǎn)、銷售、工程、供應(yīng)商)；新產(chǎn)品開發(fā)(工程、金融、制造、銷售和營(yíng)銷、供應(yīng)商)。
每一個(gè)跨職能活動(dòng)必須有一個(gè)指定的倡導(dǎo)者或?qū)煛Ｐ枰跈?quán)給基層訂單輸入、信貸、發(fā)票、生產(chǎn)、工程執(zhí)行日常操作的權(quán)力。
3. 組織流程機(jī)能失調(diào)
分析供應(yīng)鏈規(guī)劃計(jì)劃和實(shí)施流程，以明確進(jìn)行突破性提升的主要問題及方向的優(yōu)先級(jí)，并實(shí)施跟進(jìn)追蹤和持續(xù)改善。
保證供應(yīng)鏈基本面正確的第一步：建立一個(gè)正式的、訓(xùn)練有素的持續(xù)改進(jìn)的實(shí)踐系統(tǒng)和組織，識(shí)別并消除浪費(fèi)。
4. 信息流并行
聚焦于前端預(yù)測(cè)及銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃(S&OP)流程。流程再造的方法來解決供應(yīng)流和需求流的對(duì)接問題以替代過去不合適的做法。掌握運(yùn)動(dòng)地實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)和預(yù)防數(shù)據(jù)分析能力。
理解各種數(shù)據(jù)、監(jiān)控市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)過程，分析需求和供應(yīng)的主要根源變異和中斷，并實(shí)施合理切中要害的行動(dòng)并標(biāo)準(zhǔn)化問題解決的套路。
5. 供應(yīng)鏈的復(fù)雜性與不確定性
- 降低復(fù)雜度。針對(duì)企業(yè)全球化的狀態(tài)繪制高階價(jià)值流現(xiàn)狀圖，以定義和聚焦于核心問題。
- 創(chuàng)建一個(gè)供應(yīng)鏈的專注軸心，基于此研發(fā)出下一代的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式和實(shí)施規(guī)劃。
- 簡(jiǎn)化和消除不需要的活動(dòng)，并且花時(shí)間去思考和實(shí)踐解決方案，來找到解決長(zhǎng)期困擾供應(yīng)鏈的問題。
- 運(yùn)用及時(shí)更新的目視化管理板，來增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的管理責(zé)任意識(shí)、問題快速響應(yīng)速度和統(tǒng)一的問題解決套路。
