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企業(yè)供應商管理規(guī)定

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-03  來源:食品供應鏈管理  作者:網(wǎng)絡
核心提示:企業(yè)該如何對供應商進行管理,本文略作分享,供參考
第1章 總則
 
  第1條 目的
 
  本著以下3個目的,特制定本規(guī)定。
 
  1.使對供應商的管理有章可循。
 
  2.及時對供應商進行考核和評價,激勵供應商提高供應質(zhì)量。
 
  3.定期與供應商進行互訪,保持良好的供應關(guān)系,保證本公司采購的順利進行。
 
  第2條 適用范圍
 
  凡本公司有關(guān)供應商管理的相關(guān)事項,除另有規(guī)定外,均依照本規(guī)定進行處理。
 
  第3條 管理職責
 
  本公司供應商管理由采購部負責,生產(chǎn)部、資材部和財務部等相關(guān)部門應當予以配合。
 
第2章 供應商管理原則和相關(guān)制度
 
  第4條 供應商開發(fā)原則
 
  1.供應商開發(fā)程序包括供應商資訊收集、供應商基本資料表填寫、供應商接洽、供應商問卷調(diào)查、樣品鑒定、提出供應商調(diào)查申請。
 
  2.供應商開發(fā)的基本準則是“QCDS”原則,也就是質(zhì)量、成本、交付與服務并重的原則。
 
  第5條 供應商調(diào)查原則和管理制度
 
  1.由采購部牽頭組成供應商調(diào)查小組,分別對供應商的價格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理等作出審核(審核標準參照第9條考核項目),選出合格的供應商。
 
  2.供應商調(diào)查必須秉承公平、公正的原則,以免本公司的利益受到侵害。
 
  第6條 供應商考核與監(jiān)督原則
 
  1.與供應商簽訂合約之后,應當定期、不定期地對供應商進行跟蹤監(jiān)督管理。
 
  2.供應商復核結(jié)果將用于對供應商的評級,根據(jù)等級實施不同的管理,以幫助落后供應商進行改進,激勵供應商提供更好的產(chǎn)品和服務(參考第11條及第12條)。
 
  第7條 供應商關(guān)系管理原則
 
  采購部必須與供應商保持一定頻率的互訪,我司有義務幫助供應商提高改善,以促進與供應商建立起戰(zhàn)略關(guān)系,保證其對本公司的戰(zhàn)略供應。
 
第3章 供應商考核與監(jiān)督管理
 
  第8條 考核對象
 
  凡列入我公司“合格供應商名單”的所有供應商均為本公司供應商監(jiān)督與考核的對象。
 
  第9條 考核項目(主要針對前期供應商考核)
 
  采購部應供應商就價格、技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)管理等項目作出評價對供應商所提供之物料價格,由采購部依下列因素作評核:
 
  1)原料價格。
 
  2)加工費用。
 
  3)估價方法。
 
  4)付款方式。
 
  2.技術(shù)評核,對供應商之生產(chǎn)技術(shù),由生產(chǎn)部依下列因素作評核:
 
  1)技術(shù)水準。
 
  2)技術(shù)資料管理。
 
  3)設備狀況。
 
  4)工藝流程與作業(yè)標準。
 
  3.品質(zhì)評核,對供應商之品質(zhì),由資材辦依下列因素作評核:
 
  1)品管組織與體系。
 
  2)品質(zhì)規(guī)范與標準。
 
  3)檢驗之方法與記錄。
 
  4)糾正與預防措施。
 
  4.生管評核,對供應商之生產(chǎn)管理,由生管部依下列因素作主核:
 
  1)生產(chǎn)計劃體系。
 
  2)最短及最長之交貨期限。
 
  3)進度控制方法。
 
  4)異常排除能力。
 
  第10條 考核頻率
 
  1.采購專員應負責對關(guān)鍵、重要材料、加工件的供應商每季度進行一次考核,對普通材料的供應商每半年進行一次考核。
 
  2.采購主管負責每年對合格供應商進行一次復查,復查流程和供應商調(diào)查相同。
 
  3.如果供應商出現(xiàn)品質(zhì)、交貨日期、價格、服務等方面的重大問題時,可以隨時對其進行復查。
 
  第11條 監(jiān)督管理評分制度
 
  1.評鑒項目:品質(zhì)評鑒(40分),交期評鑒(25分),價格評鑒(15分),服務評鑒(15分),其他評鑒(5分)
 
  2.評分辦法
 
  2.1品質(zhì)評鑒:由品管部依進料驗收的批次合格率評分,每個月進行一次。
 
  計算:進料批次合格率=(檢驗合格批數(shù) /總交驗批數(shù))×100%
 
  評分: 得分 = 40×進料批次合格率
 
  2.2交期評鑒:由采購部依訂單規(guī)定的交貨日期進行評分。
 
  如期交貨得分25分;延遲1~2日每批次扣2分;延遲3~4日每批次扣5分;延遲5~6日每批次扣10分;延遲7日以上不得分。
 
  本項得分以0分為最低分。采購部每月將同一供應商當月各批訂單交貨評分進行平均,得出該月的交期評鑒得分。
 
  2.3價格評鑒:由采購部依據(jù)供應商價格水準評分。
 
  價格公平合理,報價迅速:10分;
 
  價格尚屬公平,報價緩慢:8分;
 
  價格稍微偏高,報價迅速:6分;
 
  價格稍微偏高,報價緩慢:3分;
 
  價格甚不合理或報價十分低效:0分。
 
  2.4服務評鑒
 
  2.4.1抱怨處理評分
 
  由品管部對供應商之抱怨處理予以評分,評分如下:
 
  誠意改善:8分。
 
  尚能誠意改善:5分。
 
  改善誠意不足:2分。
 
  置之不理:0分。
 
  2.4.2 退貨交換行動評分
 
  由采購部對不良退貨交換行動評分:
 
  按期更換 :7分。
 
  偶爾拖延:5分。
 
  經(jīng)常拖延:2分。
 
  置之不理:0分。
 
  2.5其他評鑒
 
  由采購部匯總資材、生管、財務或其他單位對供應商之評價、抱怨,予以評分,滿分5分。
 
  第12條 考核結(jié)果處理
 
  1.供應商評分每月考核一次,各項得分匯入《供應商評分表》,依照第10條考核頻率對得分進行平均。
 
  2.考核標準和考核結(jié)果應由采購專員以書面形式通知供應商,考核評分以及相應級別處理如下表所示。
 
  供應商考核結(jié)果處理表
 

級別

分值

獎懲情況表

A級

90分及以上

酌情增加采購,優(yōu)先采購,特殊情況下可辦理免檢,貨款優(yōu)先支付

B級

80~89分

要求其對不足的部分進行整改,并將整改結(jié)果以書面形式提交,對其采購策略維持不變

C級

70~79分

減少對其的采購量,并要求其對不足部分進行整改、將整改結(jié)果以書面形式提交,采購部對其糾正措施和結(jié)果進行確認后決定是否繼續(xù)正常采購

D級

60~69分

從“合格供應商名單”中刪除,終止與其的采購供應關(guān)系

  3.對評價考核為B級和C級的供應商進行必要的輔導,D級供應商如果想重新向本公司供貨,應重新按照新供應商選擇的流程對其作調(diào)查評核或令其參加本公司招標。
 
  第13條 交期監(jiān)督
 
  采購專員應對合格的供應商進行交貨期監(jiān)督,跟蹤供應商實際進展狀況,要求其準時交貨,必要時可去供應商工廠了解實際情況,同時記錄由供應商原因引起的各種超額費用(人工,交通等)。
 
  第14條 質(zhì)量監(jiān)督
 
  1.采購部應對合格的供應商進行質(zhì)量監(jiān)督,由質(zhì)量部和采購部對合格供應商的供貨質(zhì)量作記錄,出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時應對供應商提出警告,連續(xù)兩批產(chǎn)品均不合格時,應暫停向其采購。
 
  2.責令不合格供應商查明原因并提高產(chǎn)品質(zhì)量,如果有所改進,再另行決定是否繼續(xù)采購。如果供應商不能在限期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量,則由采購部經(jīng)理報總經(jīng)辦批準之后,終止與其合作。
 
  3.由于供應商產(chǎn)品存在隱性質(zhì)量問題,造成客戶投訴及索賠,由供應商進行賠付(例如,外購整機質(zhì)量不過關(guān)或者穩(wěn)定性不好等)。
 
第4章 供應商互訪與維護
 
  第15條 互訪制度
 
  采購專員應對其負責的供應商進行維護,經(jīng)常與供應商進行互訪和檢查,以便增強彼此間的交流合作、掌握最新的市場信息和產(chǎn)品發(fā)展趨勢。
 
  第16條 互訪頻率
 
  采購專員對銷售規(guī)模較大的A、B級供應商必須保證1次/季度的互訪,對C級供應商保證1次/半年的互訪。互訪中應當溝通雙方的合作狀況、對出現(xiàn)的問題提出解決方案、交流各自企業(yè)的信息并提出下一步的合作計劃,特別對于長期合作的整機供應商要多溝通,多反饋,協(xié)助供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
 
  第17條 互訪形式以及要求
 
  1.電話互訪,限于日常性事務溝通。
 
  2.上門拜訪,限于專項任務及重點問題。
 
  3.大型商務會晤,限于整體策略性、方向性、規(guī)模性的洽談。
 
  第18條 互訪標準
 
  采購專員與供應商進行互訪時應遵循以下7條標準。
 
  1.采購專員外出拜訪供應商必須經(jīng)采購部經(jīng)理以上人員同意。
 
  2.采購部經(jīng)理、采購主管需要指導采購專員拜訪供應商,并定期參加商務會談。
 
  3.確保與供應商間的信息溝通,包括產(chǎn)品信息、市場信息、銷售信息等。
 
  4.遵守公司的各項規(guī)定,堅持原則,做好保密工作。
 
  5.注意外出拜訪時的個人著裝。
 
  6.高級客人來訪時,采購部門人員應做好接待工作,注意維護公司形象,做好桌牌、資料的展示、檢查幻燈片及禮品等是否布置到位。
 
  7.采購人員與供應商進行正式商務談判時必須填寫備忘錄并建立檔案。
 
  第19條 其他形式的供應商維護
 
  公司采購、質(zhì)保、,可對供應商進行業(yè)務指導和培訓,但應注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴散、不泄密。
 
第5章 供應商檔案管理
 
  第20條 建立供應商檔案
 
  為了便于管理,必須對所有供應商建立資料檔案,由采購部設專人管理供應商的檔案資料。
 
  第21條 收集供應商資料
 
  1.公司簽訂采購合同后,一般應在3個月內(nèi),由采購專員將該供應商的材料進行收集、整理。
 
  2.因故不能按期整理的,應由責任人作出書面說明,由采購主管定期催辦。
 
  3.整理的檔案應包括涉及該供應商的全部文件材料和記錄。采購現(xiàn)場錄制的音像資料,也應作為輔助檔案資料保存。
 
  4.公司采購檔案不符合要求的,責任采購專員應盡快補齊相應材料,保證檔案的完整、真實、有效。
 
  第22條 變更供應商檔案
 
  若供應商發(fā)生經(jīng)營狀況重大變化以及重要擔保、重大合同糾紛或訴訟、信用等級和資質(zhì)變化等可能影響履約能力的重大事項,責任采購專員應及時要求其向采購部提供書面報告,并及時更新供應商檔案資料。
 
  第23條 查閱供應商檔案
 
  相關(guān)人員在調(diào)閱供應商檔案時,應先向總經(jīng)理提出申請,申請批準后,方可進行查閱,查閱完之后應當及時歸還。
 
第6章 附則
 
  第24條 本規(guī)定的制、修、止
 
  本規(guī)定由采購部制定,經(jīng)公司常務會議討論后,呈請總經(jīng)理批準后生效,修訂和廢止亦同。
 
  第25條 生效日期
 
  本規(guī)定自 年 月 日起生效。
編輯:foodqm

 
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