1、 分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)區(qū)域

2、 尋找可能的解決方法并作出選擇

 

3、 確定改進(jìn)目標(biāo)

 

4、 評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇

 

5、 實(shí)施選定的解決辦法

 

6、 測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

 

7、 正式采納更改。

 

　　必要時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

 

　　在ISO體系的建立過程中，要充分利用內(nèi)審和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問題，立即以“糾正預(yù)防措施通知單”的形式嚴(yán)格進(jìn)行定期整改。有效的內(nèi)審和管理評(píng)審可以：

1.有力地推動(dòng)ISO體系的運(yùn)作；

2.有效地控制和提高質(zhì)量管理水平；

3.更好地增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)；

4.有利于ISO體系的持續(xù)改進(jìn)。

　　建立ISO 質(zhì)量管理體系，一要下定決心；二要教育培訓(xùn)；三要貫徹執(zhí)行。只要做到這三點(diǎn)，質(zhì)量管理之路必會(huì)越走越順。