為統一公司質量、環境、職業健康安全管理體系文件的編寫格式和表述規則，確保管理體系文件編寫的規范化，特制定本導則。

 

　　2. 適用范圍

 

　　適用于公司管理體系覆蓋的所有制定文件的單位/部門。

 

　　3. 職責

 

　　技術中心負責管理體系文件編寫導則的制、修訂。

 

　　4. 管理活動的內容與方法

 

　　4.1 管理體系文件的結構

 

　　管理體系文件由管理手冊、程序文件、作業文件和記錄四個層次構成。

 

　　4.2  文件的內容

 

　　4.2.1  管理手冊的內容

 

　　管理手冊由封面、目錄、概述、正文四個部分組成。

 

　　a）封面

 

　　b）概述內容包括：

 

　　1）批準頁（頒布令）；

 

　　2）方針和目標；

 

　　3）前言。前言不包含要求，前言中給出文件的來源，版本情況、文件的編制、審核、批準人。

 

　　4）組織簡介；

 

　　c）目錄（目錄要列出各章節的標題和頁碼）；

 

　　d）正文內容包括：

 

　　1）范圍；

 

　　2）引用標準；

 

　　3）術語和定義；

 

　　4）管理體系；

 

　　5）管理職責；

 

　　6）資源管理；

 

　　7）過程控制；

 

　　8）監視、測量、分析和改進；

 

　　9）附錄。

 

　　4.2.2  程序文件的格式要求

 

　　程序文件由封面、目次、前言、程序文件正文四部分組成。

 

　　a）封面

 

　　b）目次（目次要有程序文件名稱、編號、頁碼）；

 

　　c）前言；

 

　　d）程序文件正文。

 

　　4.2.3  作業文件的格式要求

 

　　作業文件是規定基層作業活動的操作性文件，既有技術性的，也有管理性的，主要闡述工藝、技術方面的要求，為具體的操作人員提供作業要求的詳細信息，以指導操作人員做好規定的工作。主要對作業項目內容、使用的材料、設備、實施步驟和方法、操作要領、質量判定準則、控制要求、檢驗與試驗方法等方面進行描述，并明確誰來做，什么時間做等相應的職責。

 

　　作業文件的格式：作業文件由封面和正文組成，正文的末端用橫線斷開表示正文結束。

 

　　4.2.4 單位/部門內部文件的格式要求

 

　　單位/部門內部文件是指由本單位/部門管理和使用且不具備上升為企業標準的的管理/技術文件。該文件由本單位/部門比照《文件控制程序》的要求自行管管理。

 

　　單位/部門內部文件的格式：單位/部門內部文件由封面和正文組成，正文的末端用橫線斷開表示正文結束。

 

　　4.3  管理體系文件書寫要求

 

　　4.3.1  編排

 

　　管理體系文件書寫層次可劃分為章、條、段、列項、附錄等。

 

　　a） 章：章是文件內容劃分的基本單元，用阿拉伯數字從1開始編號，章要有標題。

 

　　章號后空一格跟標題。正文由頂格空二格起，另起行由頂格起。

 

　　b） 條：條是章的細分，用阿拉伯數字編號，一般不宜超過3層，例：4.1、4.2.3。同一層次中有兩個以上的條才可設條。條號后空一格跟標題，正文由頂格空二格起，另起行由頂格起。

 

　　c） 段：段是章或條的細分，不編號。段的正文由頂格空二格起，第二行由頂格起。

 

　　d） 列項：列項是由一個句子引出下列平行的分行語句。分行前應加破折號或加圓點。如需要識別時，則使用帶半圓括號的小寫拉丁字母序號。在字母形式的列項中，如需進一步細分，則應用帶半圓括號的阿拉伯數字序號。

 

　　e） 附錄：附錄要有附錄號和標題，附錄號用英文大寫字母標注，附錄標題置于附錄條文之上居中的位置。每一個附錄應另起一頁。

 

　　4.3.2  字體要求

 

　　所有管理體系文件的標題用3號合體黑體；正文均采用4號宋體，文件的章號及章的標題用4號黑體，圖注、腳注用5號宋體。行距為22，頁邊距上、下2.5cm，文件編寫一律采用WORD文檔格式，A4縱向紙型（圖表除外）。

 

　　4.3.3  管理體系文件正文應從單數頁起排。

 

　　4.4  版號

 

　　管理手冊和程序文件的封面應標注版號

 

　　版次/修改次數

 

　　版次----用A、B、C  …表示版次；

 

　　修改次數-----用1、2、3 …表示修改次數。

 

　　例：A/0-----表示第一版，未修改過；

 

　　B/1------表示第二版，第1次修訂。